Flujo de Novedades de Tracking Cross Border Trade
Contenidos
A continuación se representa gráficamente el flujo de novedades esperadas para envíos internacionales.
Se detalla tanto el flujo de entrega a destinatario, como así también la devolución al remitente para el caso de que ocurra una entrega no efectiva.
Flujo de Entrega Efectiva
Flujo de Entrega No Efectiva
Códigos de Estado
| Código | Descripción | Comentarios | Acciones |
|---|---|---|---|
| CBT-1002 | Documentación aduanera aprobada | La documentación aduanera ha sido aprobada tras la validación por parte de las autoridades fiscales en el país de destino. Nota: Esta notificación debe enviarse solo cuando el destino sea Argentina. | |
| CBT-1006 | El comprador no tiene cupo disponible | Envío cuyo destinatario no cumple con la cuota mensual de envíos permitidos en el país de destino. Nota: Esta notificación debe ser enviada solo cuando el país de destino sea Argentina. | |
| CBT-1007 | CUIT inválido para importar | El CUIT ingresado no es válido para operaciones de importación. Nota: Esta notificación debe ser enviada solo cuando el país de destino sea Argentina. | |
| CBT-0201 | Despacho en sucursal | Primer código de estado que tiene que enviar el correo cuando el vendedor despacha el paquete en una sucursal. | |
| CBT-0209 | Zona intransitable | ||
| CBT-0210 | Zona de entrega peligrosa | ||
| CBT-0211 | En Ruta | ||
| CBT-0215 | Listo para retirar en sucursal | ||
| CBT-0219 | Recolección del paquete en el domicilio del vendedor | Primer código de estado que tiene que enviar el correo cuando realiza la colecta del paquete en el domicilio del vendedor. | |
| CBT-0223 | Destinatario Ausente | ||
| CBT-0227 | Envío en calle | Última milla. | |
| CBT-0229 | Llego a domicilio y se rechazó el paquete | ||
| CBT-0231 | Envío demorado | ||
| CBT-0235 | Domicilio de entrega Incorrecto | ||
| CBT-0236 | Falta de pago del buyer | ||
| CBT-0238 | Falta de documentación del buyer | ||
| CBT-0241 | Persona no autorizada para recepcion de paquete | ||
| CBT-0242 | Falta de documentación del seller | ||
| CBT-0244 | Falta de pago del seller | ||
| CBT-0246 | Demorado en aduana | ||
| CBT-0247 | Requiere consulta al correo | ||
| CBT-0252 | Impuesto de importacion pagado | Representa un envío con impuestos de importación pagados por el buyer. | |
| CBT-0253 | No llegó al domicilio en tiempo/forma | ||
| CBT-0260 | Actualizaciones de peso y dimensiones | Puede ser notificado en cualquier momento del ciclo de vida del envío. | |
| CBT-0270 | Redirigido a canales especiales debido al tipo de artículo | Este código indica que, mientras el envío aún se encuentra en el país de origen (después de que el transportista haya recibido el paquete), ha sido redirigido a un canal especial debido al tipo de artículo restringido (restricted_item_type, posibles valores: CREAM, LIQUID, POWDER, BATTERY); este proceso normalmente implica diferentes tiempos de tránsito. | |
| CBT-0271 | Ingreso a un centro logístico del correo | ||
| CBT-0272 | Paquetes consolidados | ||
| CBT-0273 | Salida de un centro logístico del correo | ||
| CBT-0278 | Vuelo iniciado | ||
| CBT-0279 | Vuelo finalizado | ||
| CBT-0281 | Llegada a la aduana | ||
| CBT-0283 | Salida de aduana | ||
| CBT-0401 | Entrega realizada normalmente | Libera dinero al vendedor | |
| CBT-0607 | Retenido | Retenido por una entidad fiscal por falta de documentación. | Devuelve dinero al comprador y se analiza el caso con el vendedor |
| CBT-0608 | Retenido en aduana | Retenido por una entidad fiscal por falta de documentación. | Devuelve dinero al comprador y se analiza el caso con el vendedor |
| CBT-0609 | Devuelto | Devuelve dinero al comprador | |
| CBT-0611 | Exceso de Peso y Medidas | El paquete no puede ser transportado porque excede peso y/o medidas. El correo coordinará la devolución al seller. | Devuelve dinero al comprador |
| CBT-0612 | Caja vacia | Este código indica que, durante las operaciones en el país de origen, el transportista identificó el paquete como una caja vacía; al recibir esta notificación, el envío se marca como finalizado en nuestro sistema. | Permite a los transportistas informar este problema cuando detectan que la caja está vacía o contiene solo material de relleno. |
| CBT-0617 | Robo de Carga | Devuelve dinero al comprador y paga seguro al vendedor | |
| CBT-0619 | Daño Total | Devuelve dinero al comprador y paga seguro al vendedor | |
| CBT-0621 | En proceso de devolución | El paquete comienza el retorno al vendedor. | Devuelve dinero al comprador |
| CBT-0623 | Pérdida Total | Devuelve dinero al comprador y paga seguro al vendedor | |
| CBT-0630 | Rechazo por el correo en origen | Debe utilizarse al empezar el flujo de entrega no efectiva desde el pais de origen antes de la notificación CBT-0621. Sólo se debe enviar este evento cuando se detecta que el paquete va a ser retenido en Aduana. El correo coordinará la devolución al seller. | Devuelve dinero al comprador |
| CBT-0631 | Envío confiscado | Confiscado porque el vendedor envió algún tipo de sustancia peligrosa y/o prohibida. | Devuelve dinero al comprador |
| CBT-0640 | Impuesto de importacion rechazado | Representa un envío rechazado por el buyer por negarse a pagar los impuestos de importación. | No devuelve dinero al comprador |
| CBT-0641 | Impuesto de importacion expirado | Representa un envío con impuestos de importación vencidos. | No devuelve dinero al comprador |
| CBT-0642 | Fuera de cobertura de transportista | Se utiliza cuando la dirección de entrega está fuera del área de cobertura del transportista, lo que indica que el envío no puede ser entregado según lo planeado inicialmente. | |
| CBT-0643 | Vendedor sin dirección de devolución | Se utiliza cuando el envío no tiene dirección de devolución, requiriendo que el vendedor proporcione o actualice esta información para poder continuar. | |
| CBT-0644 | Transportista requiere contacto | Se utiliza después de intentos fallidos de devolución cuando no hay una sucursal disponible para retiro, indicando que el cliente debe contactar al transportista para coordinar la entrega o el manejo posterior del paquete. | |
| CBT-0651 | Devolución en calle | Última milla en la devolución del envío. | Devuelve dinero al comprador |
| CBT-0653 | Devolución fallida | Problema en la devolución. | Devuelve dinero al comprador |
| CBT-0655 | Devolución fallida - Espera en sucursal | La devolución no se completó; el paquete está esperando en la sucursal del transportista en el país de origen para ser retirado. | Devuelve dinero al comprador |
| CBT-0671 | En guarda – Plazo de devolución vencido | El plazo de devolución ha vencido; el paquete se encuentra en la sucursal del transportista en el país de origen, aguardando contacto del vendedor. | Devuelve dinero al comprador |
| CBT-0673 | En rezago | Plazo de Guarda vencido. No entrega paquete a vendedor. | Devuelve dinero al comprador |