Flujo de Novedades de Tracking First Mile
Contenidos
A continuación se representa gráficamente el flujo de novedades esperadas para tramos de First Mile.
Flujo de Entrega Efectiva
Códigos de Estado
| Código | Descripción | Comentarios | Acciones |
|---|---|---|---|
| FM-0209 | Zona de entrega intransitable | ||
| FM-0219 | Recolección del paquete en el domicilio del vendedor | Primer código de estado que tiene que enviar el correo, cuando realiza la colecta del paquete en el domicilio del vendedor, para llevarlo al logistic center de Mercado Libre. | |
| FM-0223 | Remitente ausente | ||
| FM-0227 | Pronta recolección | ||
| FM-0229 | Envío no recolectado | ||
| FM-0231 | Envío demorado | ||
| FM-0233 | Saliendo para recolectar el envío | ||
| FM-0235 | Domicilio incorrecto | ||
| FM-0245 | Retenido para fiscalización | Ente de fiscalización retiene el paquete para su inspección. Ejemplo: fiscalización por contrabando. | |
| FM-0248 | Falta pago de impuesto | Falta el pago de algún impuesto para que el paquete pueda continuar su trayecto. | |
| FM-0253 | No se llegó al domicilio en tiempo y forma | ||
| FM-0401 | Entrega realizada normalmente | ||
| FM-0607 | Retenido | Retenido por una entidad fiscal por falta de documentación. | Devuelve dinero al comprador y se analiza el caso con el vendedor |
| FM-0617 | Robo de Carga | Devuelve dinero al comprador y paga seguro al vendedor | |
| FM-0619 | Daño Total | Devuelve dinero al comprador y paga seguro al vendedor | |
| FM-0623 | Pérdida Total | Devuelve dinero al comprador y paga seguro al vendedor | |
| FM-0631 | Envío confiscado | Confiscado porque el vendedor envió algún tipo de sustancia peligrosa y/o prohibida. | Devuelve dinero al comprador |